Zašto ljudi mrze Apple?

Znam zašto ste ovdje, znate zašto ste ovdje, pa krenimo odmah. Apple je vrlo podijeljena tvrtka. Ima milijune obožavatelja, ali i milijune mrzitelja. Ispod svakog članka, videozapisa ili objave na društvenim mrežama koji su povezani s Appleom, uvijek postoje komentari obje skupine, a iste se bitke često vode i među prijateljima u stvarnom životu. Već smo razgovarali zbog kojih aspekata brenda je toliko voljena , ali sada je vrijeme da okrenete novčić i vidite što ljudi imaju protiv. Ali započnimo s nekim osnovama ...


Je li Apple stvarno omražena marka?


U nedavnom istraživačkom radu pod nazivom „Potrošačka marka mržnja: na pari valja sve što vidim”S. Umit Kucuk (Psychol. Mark. 2019; 36: 431–443. https://doi.org/10.1002/mar.21175 ) u sklopu ankete oko 500 ljudi ispitano je o njihovim osjećajima prema brendovima i njihovim navikama kada je riječ o mržnji prema markama. Evo što je studija otkrila:
Preko 150 različitih imena marki ispitanici su spomenuli kao omražene marke. Otprilike 50% mržnje prema marki dolazilo je od 30 marki navedenih na najvrjednijem svjetskom popisu marki za godinu u kojoj je provedeno ovo istraživanje (najomraženija marka, s 12%, bila je Apple i, s 9%, Walmart). To ukazuje na fenomen 'Negativne dvostruke opasnosti': najvrjednije marke generiraju više mržnje prema brandu od svojih manje vrijednih kolega.
Budući da je ispred Walmarta, tvrtke poznate po isplati plaća tako nisko, njezini zaposlenici moraju koristiti bonove za hranu , dovoljno govori o količini mržnje koju Apple okuplja.


Zašto je Apple meta tolike mržnje?


Jer ljudi obično mrze one na vrhu


Razgovarajmo malo više o 'Negativnoj dvostrukoj opasnosti'. Izraz je nastao kako bi odražavao činjenicu da najvrjednije marke dobivaju najviše mržnje. Od namjenskih Twitter računa protiv Facebooka i Facebook stranica do cjelovitih web stranica namijenjenih akumuliranju prezira prema marki, popularne tvrtke su magneti za mržnju. Razlog tome mogao bi biti taj što su povezani s korporativnom pohlepom, upitnom taktikom ili nečim drugim. Sve dok je entitet na vrhu pozitivne ljestvice, toni ljudi to neće voljeti čak i ako je to samo zato što je tamo. Ni ovo nije ništa jedinstveno za marke. To vidimo kod momčadi koje dominiraju određenim sportom ili sportaša koji osvajaju zlatne medalje više godina zaredom.
Apple je na vrhu mnogih ljestvica - i to već dugo vremena - što mu je pomoglo da akumulira ne samo posvećenu bazu obožavatelja (o tome kasnije), već i mnoge strastvene mrzitelje. Mogu pronaći puno razloga za svoje osjećaje, pa nastavimo niz popis.

Jer je Apple drugi tim


Ljudi se neobično vežu za proizvode koje koriste unatoč velikim korporacijama koje im rijetko uzvraćaju na bilo koji smislen način. To je dvostruko točno kada je tehnologija u pitanju, a još više kada stvari sužavamo na pametne telefone. Pametni telefoni postali su toliko važan dio našeg života da ako netko vrijeđa naš odabrani uređaj, to shvatimo kao uvredu za nas osobno.
Što se tiče telefona, postoje dva vrlo različita tima: Apple (ili iOS) i Android. I dok je Android tim usitnjen u podskupine kao što su Samsung, OnePlus, Xiaomi i tako dalje, kada je Apple na pomolu, oni ujedinjuju moći protiv zajedničkog neprijatelja. Naoružani činjenicama, pristranostima ili običnim uvredama, oni zaranjaju u bitku. Ponekad je pogrešan logotip na vašem pametnom telefonu sve što je potrebno da biste se uvukli u raspravu o tome koja je tehnologija superiornija.

Jer je Apple oličenje konzumerizma


Zašto ljudi mrze Apple?
Ovisno o cijeni dionica, Apple je često najvrjednija marka na svijetu, što u osnovi znači da pobjeđuje u kapitalizmu. I to ne samo prodajom milijuna proizvoda već i hranjenjem ljudi filozofijom da nas njegovi proizvodi čine boljim ljudima. Vjerojatno ste čuli stvari poput 'dajte ljudima divne alate i učinit će divne stvari' rečeno tijekom njihovih prezentacija. I premda ta izjava nije laž, možemo se složiti da prosječni korisnik Applea ne čini prekrasne stvari sa svojim iPhoneom ili MacBookom. No, koristeći se svim dostupnim marketinškim alatima i izdašno prskajući superlative po svojoj web stranici i reklamama, Apple je uspješno dočarao gotovo mističnu auru oko svojih proizvoda kako bi se učinili privlačnijima.
Oni koje ta aura ne mami, međutim, smatraju to užasnijim nego privlačnim i za njih je sve u redu s modernim svijetom i našom opsjednutošću materijalnim dobrima. Trošenje stotina ili čak tisuća dolara za nešto što ima mnogo jeftinije alternative za njih je neprihvatljivo i jednostavno pogrešno. Nijedna marka ne bi se smjela stavljati na pijedestal jer su sve oni samo dijelovi korporacija koji traže profit.
Kad smo već kod postavljanja pijedestala ...

Zbog obožavatelja Applea


Obožavatelji Applea koji čekaju u redu da kupe najnoviji iPhone - Zašto ljudi mrze Apple?Appleovi obožavatelji koji čekaju u redu za kupnju najnovijeg iPhonea Svi smo imali to iskustvo kad nam se nešto sviđa, ali čini nam se da je njegova baza obožavatelja toliko dosadna da bismo se radije klonili toga nego riskirali da budemo povezani s njim. A za neke ljude to je definitivno točno kada su u pitanju Appleovi obožavatelji. Njihova privrženost marki često doseže kultne razine i način na koji hvale svaki proizvod koji je tvrtka izdala bez obzira na njegove objektivne kvalitete ili greške može biti odbojan.
Čak i ako su vaši osjećaji prema Appleu prilično neutralni, susret s Appleovim obožavateljem koji vas pokušava uvjeriti koliko su nevjerojatni njegovi proizvodi, kao da im se smanjuje dobit, može dovesti do toga da vam se ne sviđa marka.

Budući da nisu dio ciljane korisničke baze Applea


Apple se često kritizira zbog umjetnog ograničavanja onoga što korisnici mogu raditi sa svojim uređajima. Od nemogućnosti postavljanja prečaca do aplikacija gdje god žele, a bez mogućnosti slanja putem Bluetootha, postoji mnogo stvari koje se lako mogu implementirati, ali Apple to odbija. To često ljuti naprednije korisnike jer osjećaju kao da se Apple prema njima ponaša kao da ne znaju što rade. A to nije daleko od istine. Appleova baza korisnika pokriva sve zamislive demografske kategorije, a većina njezinih korisnika ne samo da nije napredna, već nema ambicija postati takvima. Žele uređaj koji je jednostavan i lagan za upotrebu i radi ono malo stvari što žele od njega dovoljno dobro.
Ako ste netko tko često vozi offroad, ne biste se ljutili što nova Toyota Corolla nije 4x4, pa zašto se onda ljutiti na Apple što nudi nešto što očito nije namijenjeno vašim korisnicima kao pametnim telefonima?

Zbog sumnjive prakse Applea


Ogroman kanal za mržnju Applea neke su od njegovih poslovnih praksi koje se ne poklapaju s retorikom tvrtke da sve rade s interesom korisnika. Usporeni punjači u kutijama natjeraju vas da dodatno trošite na brže koji se prodaju zasebno; malo prostora za pohranu na iPhoneima kako biste se odlučili za skuplju verziju; Prigušivanje CPU-a zbog degradirane baterije zbog čega razmišljate o novom telefonu prije i borbe s pravom neovisnih servisa da poprave slomljene Appleove uređaje samo je nekoliko stvari koje objektivno ne idu u prilog korisnicima, a opet su dio priručnika tvrtke.
To su sve opravdani razlozi da se Apple ne sviđa i tijekom godina su odgurnuli brojne korisnike iz njegovog ekosustava. Kao što ste vjerojatno primijetili, svi oni trebaju povećati dobit tvrtke ili ono što ljudi obično vide kao pohlepu. Činjenica je da, bez obzira koliko Appleova namjera bila plemenita, to je još uvijek tvrtka kojom se javno trguje, a njezini rukovoditelji svako tromjesečje moraju donijeti dobre vijesti investitorima ili bi oni bili u nevolji.
Sad kad smo spomenuli novac ...

Jer Appleovi proizvodi nisu pristupačni


Doduše, ovo je vjerojatno Apple Watch s najboljom ocjenom, ali još uvijek je u osnovi isti kao onaj od 400 dolara - Zašto ljudi mrze Apple?Doduše, ovo je vjerojatno Apple Watch s najboljom cijenom, ali još uvijek je u osnovi isti kao i Appleovi proizvodi od 400 USD koji su skupi i to je po dizajnu. Nikad nećete čuti riječ jeftino tijekom Appleove prezentacije, postoji samo 'jeftiniji'. Marka nudi vrhunske proizvode i želi da to ljudi znaju iz cijene ako ne ičega drugog. Naravno, nisu svi sposobni ili voljni platiti te cijene. To, naravno, dovodi do mržnje jer je tvrtka postavila prepreku koja određenim ljudima onemogućava ulazak u njezin 'ograđeni vrt'. Precijenjeni je pojam koji se često koristi za opisivanje Appleovih proizvoda. Mogu li koštati manje? Vjerojatno. Apple radi s nekim od najviših profitnih marži u poslu. Istodobno, to je treći najveći proizvođač pametnih telefona i sve dok njegovi prodajni brojevi pokazuju da je više nego dovoljno ljudi u redu s trenutnom strategijom cijena.
To je samo nekoliko razloga zbog kojih ljudi obično mrze Apple. Ima ih u izobilju i sigurno ste čuli još puno toga. Možda ste i sami dio pokreta protiv Applea? Ako je to slučaj, slobodno u komentarima u nastavku podijelite ono što vas odbija od brenda!